Pan Marek (jméno změněno) provozuje autoservis na okraji Mladé Boleslavi. 380 m² hala se 4 zvedáky, parkoviště pro 25 aut zákazníků a vlastní sklad dílů. Kontaktoval nás na podzim 2025 po druhém vandalismu v krátké době.
Výchozí situace — proč starý systém nestačil
Pan Marek měl 4 staré AHD kamery z roku 2018:
- 2 na vstupu do haly
- 1 v kanceláři
- 1 na parkoviště — ale jen z bočního úhlu
Problémy, které řešil:
- Vandalismus na parkovišti — někdo poškrábal 3 zákaznická auta za měsíc, kamera jen ukázala stín, ne pachatele
- Mizely drobné díly ze skladu — netušil, jestli mechanici nebo někdo externí
- Záznamy v noci nečitelné — AHD bez IR přisvícení byly v noci k ničemu
- Pojišťovna chtěla důkaz u vandalismu, ale rozlišení 1 Mpx nedovolovalo identifikaci
- Žádný vzdálený přístup — pan Marek o víkendu netušil, co se v servise děje
Návrh řešení — 8 kamer PATRONUM
S naším instalačním partnerem PATRONUM v regionu (firma se sídlem v Bakově nad Jizerou) jsme po obhlídce navrhli:
Parkoviště — 3 kamery
- Vjezd: PATRONUM PRB48 (8 Mpx) s detekcí SPZ — eviduje každé příchozí auto
- Centrální parkoviště: PATRONUM PRD55 (8 Mpx) s IR 50 m — pokrývá 15 stání
- Boční úhel: PATRONUM PRB35 (5 Mpx) — překrývající úhel pro slepá místa
Hala servisu — 3 kamery
- Vchod do haly: PRB48 (8 Mpx) s detekcí osoby
- Zvedáky 1-2: PRD48 (8 Mpx, 2.8mm wide) — záběr celé pracovní plochy
- Zvedáky 3-4 + boxy: PRD48 — druhá strana haly
Sklad dílů — 2 kamery
- Vstup do skladu: PRB35 s časovým razítkem příchodu/odchodu
- Regály drahých dílů: PRD35 s úzkým záběrem na police s elektronikou
Záznamník + úložiště
- PATRONUM NVR 8 kanálů s podporou H.265+
- 2× 4 TB WD Purple disk (RAID 1 pro zálohu)
- Záznam 30 dní 24/7 + 60 dní pohybové události
Speciální požadavky — integrace s alarmem
Pan Marek měl Jablotron alarm s EZS čidly. Chtěl, aby:
- Při sepnutí alarmu (závada / vloupání) se automaticky uložila 10s před a 30s po události
- Notifikace přišla zároveň s alarmem, ale s náhledem ze správné kamery
- Měl tlačítko v Jablotron aplikaci „Otevři kamerový stream"
Naše PATRONUM systémy mají API integraci s běžnými alarmy (Jablotron, Paradox, Satel). Náš partner nakonfiguroval signál ze zóny → vstup na NVR → automatický záznam + push notifikace s thumbnailem.
Cenová kalkulace
- 3× PRB48 (8 Mpx bullet): 3 × 5 990 = 17 970 Kč
- 2× PRD48 (8 Mpx dome): 2 × 5 590 = 11 180 Kč
- 1× PRD55 (8 Mpx širokoúhlá): 7 990 Kč
- 2× PRB35 (5 Mpx): 2 × 2 990 = 5 980 Kč
- 1× PRD35 (5 Mpx dome): 3 290 Kč
- NVR 8 kanálů + 2× 4 TB: 12 990 Kč
- Kabeláž, montážní materiál: 8 500 Kč
- Hardware celkem: 67 900 Kč
- Instalace partnerem (2 dny, 2 technici): 18 000 Kč
- Integrace s Jablotronem: 4 500 Kč
- Celkem: 90 400 Kč bez DPH
Výsledky po 6 měsících provozu
Vandalismus
Třetí měsíc po instalaci znovu poškrábání zákaznického auta. Tentokrát z kamery PRB48 čitelná tvář pachatele i SPZ jeho vozu. Pojišťovna vyplatila 100 % do 2 týdnů a policie pachatele identifikovala (bývalý zaměstnanec).
Krádeže dílů
Měsíc po instalaci pan Marek odhalil, že jeden mechanik si „půjčoval" startéry. Kamera v skladu ukázala 4 případy během 2 týdnů. Mechanik byl propuštěn, dohodli se na náhradě škody.
Vzdálený dohled
Pan Marek nyní každé ráno před otevřením zkontroluje na telefonu, že je vše v pořádku. Při dovolené v Itálii dostal notifikaci „osoba v 23:42 u zvedáku 2" — byl to noční hlídač, ale měl klid, že systém funguje.
Kvalita důkazu pro pojišťovnu
Z původních „stínů" v 1 Mpx se posunul na 8 Mpx ostré záběry, kde je čitelná tvář, oblečení, SPZ. Pojišťovna od té doby nikdy nezpochybnila claim.
Co bychom udělali jinak
Z odstupu pan Marek a partner identifikovali jeden nedostatek:
Audio záznam — pan Marek by ocenil možnost slyšet diskuze s reklamačními zákazníky. To jsme v původním návrhu vynechali kvůli GDPR (audio záznam vyžaduje výslovnou informaci a souhlas). Po konzultaci s právníkem jsme později doplnili 2 kamery s audio v zóně přijetí zákazníků — s viditelným piktogramem „Probíhá audio/video záznam pro řešení reklamací".
Lekce z této instalace
- Investice se vrátila do roka — jedna úspěšná pojistka pokryla 30 % systému
- Integrace s alarmem je klíčová — bez ní by majitel notifikace ignoroval
- 8 Mpx na strategická místa, 5 Mpx jinam — viz náš článek Kolik megapixelů potřebujete
- 30 dní záznamu je minimum — některé krádeže se zjistí až týdny po faktu
- Vyplatí se profesionální instalace — náš partner zařídil i certifikát pro pojišťovnu
Hledáte podobné řešení?
Pokud provozujete autoservis, halu, sklad nebo jiný firemní objekt:
- Začněte asistovaným výběrem — zdarma vám navrhneme systém
- Prohlédněte si hotové sady kamerových systémů
- Domluvíme vám instalačního partnera PATRONUM ve vašem regionu
- Při zájmu o předvedení v praxi nabízíme demo prostor
Případová studie je inspirovaná reálnými instalacemi našich zákazníků; jména a konkrétní detaily jsou upravené z důvodu GDPR.